نُقدّر خصوصيتكم ونلتزم بالتعامل مع البيانات الشخصية بمسؤولية ووضوح. توضّح هذه السياسة نوع المعلومات التي قد يتم جمعها عبر الموقع، والغرض من استخدامها، وكيفية حمايتها، والحالات التي قد تستلزم مشاركتها مع جهات أخرى لتنفيذ الخدمات المطلوبة.
أولًا: البيانات التي قد يتم جمعها
قد يطلب الموقع بعض المعلومات الشخصية عند استخدام نماذج أو خدمات محددة، ومنها:
- الاسم
- البريد الإلكتروني
- رقم الهاتف
- العنوان البريدي عند طلب شحن إصدار
- أي بيانات أخرى يختار المستخدم إدخالها داخل النماذج المخصصة
لا يتم جمع هذه المعلومات إلا عندما يقدمها المستخدم بصورة طوعية أثناء استخدام الخدمة.
ثانيًا: أغراض استخدام البيانات
تُستخدم المعلومات المقدمة بالقدر اللازم لتنفيذ الغرض الذي جُمعت من أجله، ومن ذلك:
- معالجة طلبات الإصدارات والشحن
- التواصل بشأن الطلبات أو الاستفسارات
- تنظيم التسجيل في الورش والبرامج التدريبية
- متابعة طلبات الاستشارة والخدمات الإبداعية
- الرد على الرسائل الواردة عبر نماذج التواصل
- تحسين تجربة استخدام الموقع والخدمات المرتبطة به
لا تُستخدم البيانات في أغراض تسويقية غير مرتبطة بالخدمة دون موافقة واضحة من المستخدم.
ثالثًا: حماية المعلومات
يتم اتخاذ إجراءات فنية وتنظيمية مناسبة للحد من الوصول غير المصرح به إلى البيانات أو إساءة استخدامها أو تعديلها أو الإفصاح عنها دون وجه حق.
ويقتصر الاطلاع على المعلومات الشخصية على من يلزمهم الوصول إليها لإدارة الطلبات أو تقديم الخدمة أو متابعة التواصل.
ومع ذلك، لا يمكن ضمان الحماية المطلقة لأي بيانات يتم نقلها أو تخزينها عبر الإنترنت.
رابعًا: مشاركة البيانات مع مزودي الخدمة
لا يتم بيع المعلومات الشخصية أو تأجيرها للغير.
وقد تتم مشاركة قدر محدود من البيانات مع جهات خارجية عندما يكون ذلك ضروريًا لتنفيذ خدمة طلبها المستخدم، مثل:
- الهيئة القومية للبريد المصري أو جهة الشحن المستخدمة لتسليم الإصدارات
- مزودي خدمات الاستضافة أو النماذج أو البريد الإلكتروني عند الحاجة إلى تشغيل الموقع
- مزودي خدمات التحليل أو إدارة ملفات الارتباط إذا تم تفعيل هذه الأدوات
تقتصر المشاركة على المعلومات اللازمة لتنفيذ الغرض المحدد.
خامسًا: حفظ التفضيلات وقياس الزيارات
يحفظ الموقع إعدادات القراءة وموضع التوقف على جهازك، ويستخدم ملف جلسة لوظائف الدخول والنماذج. يُحفظ اختيارك لقبول القياس أو رفضه في التخزين المحلي للمتصفح لمدة ١٨٠ يومًا، ثم يُطلب الاختيار مجددًا. حذف بيانات المتصفح يزيل هذا الاختيار.
عند تفعيل القياس وموافقتك، يُحمّل Meta Pixel لقياس الزيارات وفتح المقتطفات والضغط لطلب الرواية أو الانتقال إلى قناة واتساب وإرسال نموذج التواصل بنجاح. الضغط على رابط الطلب لا يعني إتمام شراء، والانتقال للقناة لا يعني تأكيد متابعتها.
يمكن أن تتلقى ميتا عنوان IP وبيانات الجهاز والمتصفح وعنوان الصفحة ومصدر الزيارة ومعرّفات الارتباط مثل _fbp و_fbc عند وجودها، وأن تربط التفاعل بحسابك وفق سياستها. لا نمرّر إلى البيكسل الاسم أو البريد أو الهاتف أو نص الرسالة من نماذج الموقع، ولا نفعّل المطابقة المتقدمة ضمن هذا الربط.
عند الرفض لا يُحمّل البيكسل. ويمكنك سحب موافقتك من «إعدادات الخصوصية» في الفوتر لإيقاف الأحداث اللاحقة وإزالة ملفات ارتباط ميتا التي يستطيع الموقع حذفها. لا يمحو سحب الموافقة البيانات التي أُرسلت سابقًا إلى ميتا. اختيارك لا يمنع القراءة أو استخدام الخدمات.
سادسًا: الخدمات الخارجية والتواصل
تُرسل رسائل نموذج التواصل عبر بريد هوستنجر إلى contact@magedjaheen.com للرد عليك، دون إضافتك تلقائيًا إلى قائمة تسويقية. متابعة الجديد تتم باختيارك عبر قناة واتساب، وتُعالج المنصة بيانات المتابعة وفق سياستها.
قد تتضمن الصفحات فيديوهات يوتيوب وروابط لمواقع خارجية لها سياسات مستقلة. اختيار قياس ميتا لا يشمل إعدادات تلك الخدمات. راجع سياسة خصوصية ميتا وسياسة ملفات الارتباط لديها لمزيد من التفاصيل.
سابعًا: الاحتفاظ بالبيانات
تُحتفظ المعلومات الشخصية فقط للمدة اللازمة لتنفيذ الخدمة أو الوفاء بالمتطلبات الإدارية أو القانونية المرتبطة بها.
ويجوز حذف البيانات أو جعلها غير قابلة للتعريف عندما تنتفي الحاجة إلى الاحتفاظ بها، ما لم توجد ضرورة قانونية تستلزم بقاءها لفترة أطول.
ثامنًا: حقوق المستخدم
يجوز للمستخدم طلب الاستفسار عن البيانات الشخصية التي قدمها عبر الموقع، أو طلب تصحيحها أو تحديثها أو حذفها متى كان ذلك ممكنًا قانونًا وتقنيًا.
كما يمكن سحب الموافقة على بعض أنواع المعالجة التي تعتمد عليها مستقبلًا، دون أن يؤثر ذلك في مشروعية الاستخدام الذي تم قبل سحبها.
تاسعًا: الروابط الخارجية
قد تتضمن بعض الصفحات روابط تؤدي إلى مواقع أو منصات مستقلة.
تخضع هذه الجهات لسياسات الخصوصية الخاصة بها، ولا يتحمل الموقع مسؤولية كيفية جمعها أو استخدامها للبيانات بعد مغادرة الزائر للموقع.
عاشرًا: تحديث سياسة الخصوصية
قد يتم تعديل هذه السياسة لمواكبة التطورات التقنية أو التشغيلية أو المتطلبات القانونية.
يُصبح الإصدار المحدث نافذًا من تاريخ نشره في هذه الصفحة، ويُنصح بمراجعتها دوريًا عند استخدام الموقع.
حادي عشر: التواصل
للاستفسار عن هذه السياسة أو كيفية التعامل مع البيانات الشخصية، يمكن التواصل من خلال صفحة «تواصل معنا» أو عبر وسائل الاتصال الرسمية المنشورة في الموقع.
آخر تحديث: ٢ أكتوبر ٢٠٢٦